Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, в
которой реализуются социальные отношения людей. Средства общения: 1) язык
– система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные
высказывания, используемые для общения; 2) интонация и эмоц.
выразительность; 3) расстояние – в процедуре общения выделяют различную
дистанцию. Виды общения: 1) «контакт масок» — формальное общение, когда
отсутствует стремление понять собеседника; 2) примитивное общение –
происходит оценка друг друга, при этом мы оцениваем собеседника как
ненужный или мешающий объект; 3) формально-ролевое общение –
регламентированы содержание общения, средства общения; учитывается только
социальная роль человека; 4) деловое общение; 5) светское общение; 6)
манипулятивное общение; 7) духовное общение. Техника общения – способы
преднастройки человека на общение с людьми: на 1 этапе – принятие
определённой позы, выражения лица, выбор начальных слов и тона
высказываний, направленных на преднастройку, определённое восприятие
сообщаемого. Приёмы общения: вербальные, невербальные, ролевое общение
(руководитель-подчинённый, родитель-ребёнок) и т.д.